Ремонт ноутбуков в Санкт-Петербурге →Поломки →

При включении ноутбука экран черный. Причины и что делать

В данной статье мы дадим ответ на вопрос почему при включении (загрузке, запуске) ноутбука черный экран и что делать вам в подобной ситуации. Если еще при этом пищит, то ответ найдете в статье Почему ноутбук пищит при включении.

Ноутбук не загружается, т.к. черный экран, или запускается, шумит но экран не включается – ситуация не самая приятная, к тому же требующая немедленного решения проблемы. Данная проблема распространенная и, зачастую, требует профессионального вмешательства, т.к. поврежден один из компонентов ноутбука и требуется его ремонта на специальном оборудовании.

Диагностика БЕСПЛАТНО для всех клиентов!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков
(без привязки к конкретной модели)
 Вид оказываемой услуги   Стоимость (р.)   Срок исполнения   Срок гарантии) 
Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней -
Замена матрицы ноутбука 15.6" От 4500 до 10000 От 15 мин до 2 дней До 90 дней
Замена матрицы ноутбука 10.1" От 3500 От 15 мин до 3 дней До 90 дней
Реболл или замена видеочипа (проблема в видеокартой, нет изображения) От 5500 – 7500 От 1 до 10 дней До 90 дней
Нет подсветки экрана (вероятно потребуется ремонт или замена инвертора) От 1500 до 3500 От 1 до 7 дней До 45 дней
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается) 4500-5500 От 1 до 2 дней До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
 
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Причины почему при включении ноутбука экран остается черным

Можно выделить несколько причин, из-за которых вместо рабочего стола вы видите черный экран:

  1. Проблема с видеокартой.
  2. Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства.
  3. Неисправность шлейфа или матрицы экрана.
  4. Выход из строя батареи.
  5. Сбой в работе оперативной памяти.
  6. Неверные аппаратные настройки.

С последними тремя проблемами можно справиться в домашних условиях; физическую неисправность компонентов ноутбука диагностировать самостоятельно трудно, поэтому придется обратиться в сервисный центр.

Самостоятельное устранение проблемы

Внимание! Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает к действию.

Первым делом надо убедиться, что ноутбук заряжен, а батарея исправна. Подключаем ноут к сети (если он работал от аккумулятора), немного ждем, а затем снова пробуем его включить. Если на этот раз экран загорится, то проблема, скорее всего, кроется в батарее. Отключаем ноутбук от сети и снова попробуйте его включить от батареи, чтобы удостовериться, что проблема определена верно.

Статья в тему Ноутбук не работает от батареи но от сети работает. Причины

Если ни от сети, ни от батареи ноутбук не работает, попробуйте сбросить аппаратные настройки:

  1. Отключаем ноутбук от розетки.
  2. Вынимаем из устройства батарею. В большинстве современных ноутбуков чтобы достать батарею, требуется разобрать корпус, для чего необходим специальный инструмент и знания. Лучше с подобным обратитесь к профессионалам.
  3. Нажимаем клавишу питания и удерживаем её около 20 секунд, чтобы удалить остаточный заряд и сбросить аппаратные настройки.
  4. Устанавливаем батарею на место и попробуем включить ноутбук.

Если эти действия не помогли решить проблему и экран продолжает оставаться черным, то нужно проверить физическую исправность дисплея.

Проверка экрана

Если при нажатии кнопки питания экран остаётся черным, но слышно что заработала система охлаждения и видны другие признаки включения ноутбука, то пробуем подключить к нему внешний монитор.

При включении ноутбука экран черный

Если на внешнем мониторе при включении ноута появляется картинка, то проблема явно кроется в экране ноутбука. Возможно, у него повреждена матрица или шлейф, однако самостоятельно диагностировать вы это вряд ли сможете. Но прежде чем обратиться за квалифицированной помощью, попробуйте еще два способа исправления проблемы, описанные ниже.

Сброс BIOS

Если вы обновляли BIOS или меняли его настройки перед появлением проблемы, то вам нужно откатить все изменения. Для этого лучше использовать внешний монитор, если при на нем есть изображение:

  1. Включите ноутбук, подсоединив к нему предварительно внешний монитор.
  2. Зайдите в BIOS (клавиша Delete или F2 при запуске).
  3. Нажмите F9 или на вкладке «Exit» выберите пункт «Load Setup Defaults».
  4. Подтвердите решение, нажав «Ок».
  5. Нажмите F10, а затем «y», чтобы выйти из БИОСа с сохранением конфигурации.

В принципе, эти действия можно выполнить вслепую, потому как все команды в BIOS вводятся с клавиатуры, без участия мыши. После сброса BIOS отключите внешний монитор и проверьте, работает ли экран.

Переустановка модуля оперативной памяти

Еще одной причиной появления черного экрана является неисправность модуля ОЗУ. Особенно это актуально для ситуации, когда на лэптоп попала жидкость, после чего он перестал включаться.

Важно: описанные действия не рекомендуется производить самостоятельно, если у вас нет соответствующего опыта.

  1. Отключите ноутбук от сети и извлеките из него батарею.
  2. Открутите болты, которые удерживают крышку отсека для оперативной памяти. Если отсека нет, то придется снимать заднюю панель ноутбука.
  3. Найдите плату ОЗУ и аккуратно извлеките его, отогнув в стороны фиксаторы.
  4. Продуйте разъемы, почистите модуль от пыли.
  5. Установите плату обратно, вставив её на место под углом в 45 градусов. Не забудьте про фиксаторы.
  6. Закройте крышку и попробуйте включить ноутбук.

Если ни один из описанных способов не помог разобраться с черным экраном при включении ноутбука, то лучшим решением будет обращение к специалистам, которые смогут правильно диагностировать причину неполадки и быстро её устранить.

Зависает ноутбук и виснет. Причины и что делать
Ноутбук при включении пищит непрерывно или несколько раз. Причины
Ноутбук не заряжается до конца или полностью. Причины
Ноутбук не видит сетевой кабель (шнур интернета). Причины и что делать


← Все статьи
Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!
Введите эти цифры
подписка
Нажимая на кнопку "Готово", я даю Согласие на обработку персональных данных

Николай

30 ноября 2017г. 18:14
Перед сном отключил ноутбук.Где то через 10 часов попытался включить:загорелась кнопка включения на секунды 3 и потухла,экран совсем не реагирует и ничего не шумит(совсем).занятость дисков примерно по 70%,когда выключал,стояло много задач(браузер с десятком вкладок где некоторые с видео на паузе,возможно была включена игра(простите,точно не помню).Операцию с батареей пробывал,индикатор показывает что питание есть,доставал материнку,она ни чуть не пыльная.

 Добрый день! Скорее всего это южный мост. Стоимость замены 6500 рублей.Точнее можно сказать только после диагностики. Спасибо!


Юля

30 ноября 2017г. 10:42
здравствуйте! Резко потух экран ноута и с тех пор больше не работает. При этом горит индикатор питания, признаки включения есть, кулер работает. При подключении ко внешнему монитору так же черный экран. В чем причина?

 Добрый день! Причина может быть как в видеочипе так и мостах. Приносите на диагностику. Спасибо!


Ахмед

30 ноября 2017г. 00:35
Добрый день. Возникла проблема такого плана: во время игры ноутбук неожиданно завис полностью, на действия клавиатурой или мышью не реагировал вообще. После принудительной перезагрузки перестал функционировать монитор, даже нет доступа к BIOS, хотя в целом ноут запустился, правда цвет индикаторов сменился с зеленого на оранжевый. В чём здесь может иметь место проблема?

 Добрый день! Судя по симптомам это южный мост, стоимость замены 6000 рублей. Но для более точного диагноза лучше принести ноутбук на диагностику. Спасибо!


Игорь

27 ноября 2017г. 10:46
Здравствуйте. Такая проблема ,при включении ноута не горит индикатор питания и черный экран хотя признаки включения есть кулер работает ,ноут самсунг np270 e5e Спасибо

 Добрый день! Причин может быть несколько. Необходимо проводить диагностику. Спасибо!


Василий

08 ноября 2017г. 17:13
Ноут включается, кнопки включения и Num Lock горят, но комп шумит тише чем обычно и кроме чёрного экрана ничего не выдает. Батарею вытаскивать и заного вставлять пробовал.

 Здравствуйте! Приносите, будем диагностировать аппарат. Диагностика бесплатная!


Василий

01 ноября 2017г. 13:39
Ноутбук не включался, крутил кулер и выключался. Вынул оперативку, включился, но экран темный. Требуется новая оперативка?

 Добрый вечер,требуется замена видеокарты ,стоимость от 6000 - 7000 р 


Григорий

23 октября 2017г. 15:02
Ситуация с монитором ноута:
0. батарея отключена
1. выключил ОС штатно, собирался запускаться с флешки.
2. после нажатия вкл загорелись индикаторы (питание, нумлок, скроллок). Но не мигает жёсткий, хотя звук запуска его присутствует.
3. на второй монитор, подключенный по ВГА тоже ничего не выводится, хотя монитор не засыпает и про отсутствие сигнала тоже не говорит.

Оперативу передёргивал, не помогло.
Запылённости в корпусе почти нет, даже радиатор чистый.
В игры не играл очень давно, так что едвали мог перегрузить видеокарту. А вот оперативу 1 планка 2 гб загружал по полной (97-99%) в линуксе при просмотре роликов с интернета.

Ноут asus k52dr.

Пробовать менять оперативу?
Или это точно мост/видюха?

Добрый день! Судя по симптомам это скорее всего видео-чип. Стоимость его замены 6500 рублей. Но рекомендуем Вам сдать свой ноутбук на бесплатную диагностику. Спасибо!


Андрей

30 сентября 2017г. 14:49
При работе экран стал местами а потом полностью периодически темнеть, после перезагрузки продолжил спустя некоторое время вылетел через биос,при включении монитор не работает вообще(сам ноут работает) к внешнему монитору не подключал по причине отсутствия, ноут emachines e442.

 Добрый день ,возможно проблема с дисплеем или чипом ,тут нужна диагностика ,привозите проверим бесплатно ваш ноутбук 


Иван

06 сентября 2017г. 01:12
Оставил оут включеным и вышел на улицу, когда вернулся, на ноуте индикатор питания горел, но экран был черным, подумал что спящий режим, но смутило то, что мышь не светится. Отключил ноут, нажав на кнопку питания и затем включил, в итоге экран черный, индикаторы горят, кулер запустился и затих, минут через 10 зашумел как бешеный, прогудел минут пять и ноут вырубился и больше не включается... ps: сегодня на нем скинул вин 10 и поставил 7, дрова на видюхи брал с сайта ноута. Может в этом проблема, но скорее всего мост спалил)

 Добрый вечер , подозренеие на северный или южный мост , такой ремонт стоит около 6500-7000р.


Никита

02 сентября 2017г. 23:28
У меня при включении : Шумит но экран не подаёт признаков

Доброе утро,возможно проблема с дисплеем или видеокартой ,нужна дигностика (бесплатно )


Максим

20 августа 2017г. 16:03
Включаю ноутбук кулер начинает крутить и сразу перестает , и больше нечего не происходить горит токо кнопка включение и все , вытащил оперативку все тоже самое даже не пишит . В чем причина

 Добрый день ! Необходимо диагностика ноутбука ! Приносите, мастер посмотрит и сообщит стоимость и проблему, стоимость диагностики - БЕСПЛАТНО


Артем

12 августа 2017г. 14:30
Что делать если при ВКЛ ноутбука экран чёрный?

 Добрый день! Необходимо диагностика


Ирина

05 августа 2017г. 14:51
Почему при включении ноутбук не грузится .Экран остается темным.При нажатии наshift выходит табличкас заголовком ите включить залипание клавиш?

 Добрый день! Необходима диагноститка


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных