Как вернуть деньги за покупку в Google Play

У пользователя, купившего приложение в Google Play, может возникнуть потребность в возврате затраченных денежных средств по различным причинам: выбрана не та программа, не соответствие заявленной функциональности, приложение не запускается, не понравилась данная версия.

Google Play отличается гибкой политикой в отношении приобретенных пользователями приложений. Покупателю дается возможность в течение двух часов протестировать программу. И если вас что-то не устраивает, в этот период можно оформить возврат средств.

Но некоторые особенности приложения проявляются позже, когда осуществить автоматический возврат в системе Google Play невозможно. Тогда придется создать запрос на возврат у разработчика.

Возврат денег через компьютер или ноутбук

1. Откройте Google Play в web-браузере.
2. Щелкнете «Мой аккаунт» (слева в боковой колонке).
3. Выберите программу, за которую хотите вернуть деньги, и жмите «Сообщить о проблему»
4. В появившемся меню выбирайте подходящий для вас пункт и следуйте советам на экране.

Для оформления возмещения средств у разработчика, воспользуйтесь предоставленными в описании приложения контактами компании. Подробно опишите возникшие проблемы и через несколько дней, после рассмотрения заявки сотрудником, получите ответ.

Как вернуть деньги Google Play при помощи телефона или планшета Android

Система Google Play обладает встроенной опцией, позволяющей произвести возврат средств двумя способами.

Используем для возврата денег в Google Play ваш телефон или планшет на базе Android.

1. Авторизуйтесь на аккаунте Google Play Store.
2. Выберите ненужное вам приложение.
3. Сообщите о причине возврата. Далее нажимаете «Вернуть платеж». Имейте в виду, через 2 часа после установки программы кнопка возврата платежа изменится на «Удалить», поэтому данный способ возврата станет недоступен.

Как найти потерянный / украденный Android телефон
Как включить запись звонка на Android телефоне
Официальные прошивки Samsung. Где скачать